changelog

🛠 クロスセル提案アプリ アップデート情報
新機能追加：問答無用クロスセル 従来の「カート内商品のメタフィールドに基づく提案」に加え、特定のSKUを強制的に提案する機能を新たに追加しました。 設定方法：チェックアウトページ設定画面より、提案したい商品バリアントを選択してください。 テキスト編集が可能に 提案文やボタン文言などの表示テキストは、すべて管理画面から自由に編集可能になりました。トーンや文体をブランドに合わせて最適化できます。 Read more...
ニュースレター配信解除方法の変更について
今後、ニュースレターの購読解除は下記の専用フォームから行う形に統一します。 ▶︎ フォーム：https://jp.bonaventura.shop/pages/email-unsubscribe このフォームでは、解除希望のメールアドレスを入力すると、確認メールが届き、その中のリンクをクリックすることで購読解除アンケート＋解除ボタンが表示される仕組みです。 これまでの運用では、「メール内の解除リンクをクリック」または「お問い合わせを受けて管理画面から手動で解除」という対応が中心だったかと思いますが、この方法では購読解除の理由が把握できず、改善に活かせない課題がありました。 今後は、購読理由のヒアリングが可能な新フォームに一本化し、Shopify上での手動による購読解除は行わないようご協力をお願いいたします。 新しい解除フロー： 購読者が専用フォームにメールアドレスを入力 入力されたアドレス宛に確認メールが届く メール内のリンクをクリックすると、アンケートと購読解除ボタンが表示されるページが開く 回答後_購読解除が完了 この仕様により、購読解除理由を取得できるようになり、今後のマーケティング施策の改善にも役立てることができます。 アンケート結果はこちらのリンクから確認できます：👉【アンケート結果確認リンク】 また、アンケート内容の文言については現時点では仮設定です。以下のリンクから、文言の編集・変更が可能ですので、ご意見あればぜひお願いします：👉【アンケート文言編集リンク】 つきましては、今後は管理画面からの手動でのニュースレター購読解除は行わないようご協力をお願いいたします。お客様からお問合せがあった場合は、https://jp.bonaventura.shop/pages/email-unsubscribe をご案内の上の上お客様自身でステータス変更するようにしてください。 Read more...
6月中旬開始予定：店舗からのEC送客クーポンのターゲット変更について
6月中旬開始予定：店舗からのEC送客クーポンのターゲット変更について
クーポンの配布対象を以下の条件に変更いたしました。それに伴い、対象となる顧客セグメントも一部更新されています。該当セグメントはこちらからご確認いただけます：https://admin.shopify.com/store/mybonaventura/customers/segments/422403735685?start=MQ%3D%3D ▼新しいターゲット条件 ・会員であること（新規・既存は問わない） ・店舗での購入が1回以上ある ・オンライン（EC）での購入が0回 ・クーポンの有効期限：初回購入日から1年間 また、今回の変更に伴い、「初回購入日から1年間」という動的な有効期限の条件が追加されています。この条件に対応するため、初回購入日から1年の部分を自動で更新するShopify Flowを毎日定期実行するよう実装しております。該当のFlowはこちらです：https://admin.shopify.com/store/mybonaventura/apps/flow/overview/01975779-3e06-78a7-9d17-1c2dca151813 ※お願い事項セグメントおよびFlowの設定は運用上の整合性を保つため、変更しないようお願いいたします。 Read more...
アカウントの統合について
アカウントの統合について
■ アカウントの統合についてマイページから「アカウントの統合」の申請ができるようになりました。統合をご希望のお客様は、マイページから専用フォームに遷移し、必要事項を入力のうえ申請を行ってください。申請内容はカスタマーサポートが確認後、管理画面から手動で対応いたします。なお、本人確認のため、マイページのスクリーンショット（キャプチャ画像）の添付が必須となっています。あらかじめご準備をお願いいたします。マイページの操作やフォームの入力・画像の添付が難しい場合は、チャットサービスをご利用のうえ、カスタマーサポートまでご相談ください。また、店舗でアカウント統合の依頼を受けた場合も、「店舗マティック」は使用せず、以下の統合申請フォームをご案内いただくようお願いいたします：https://jp.bonaventura.shop/pages/merge_request Read more...
アカウントの退会（削除）について
■ アカウントの退会（削除）について マイページから「アカウントの退会（削除）」が行えるようになりました。 今後は、管理画面からの操作は行わず、お客様ご自身でマイページより手続きを行っていただくようお願いいたします。 また、店舗でアカウント削除のご依頼を受けた場合も、本社へ連絡せず、 お客様にマイページから操作していただくようご案内をお願いします。 削除申請後、実際の削除が実行されるまでには10日間の猶予があります。 この期間内であれば、申請のキャンセルが可能です。 一度削除されたアカウントの復元はできませんので、ご注意ください。 Read more...